מדיניות פרטיות

מי אנחנו

MTY Creative מעצבת ומייצרת שלטים, מתנות אישיות ומוצרי פרסום. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים באתר mtycreative.com ובהזמנות, למה, עם מי הוא משותף, כמה זמן הוא נשמר ומה הזכויות שלכם.

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות: mtycreative1@gmail.com או בטלפון/וואטסאפ 055-275-3086.

איזה מידע אנחנו אוספים

• מה שאתם מוסרים בהזמנה: שם, טלפון, דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח (אם נמסרה), הערות ופרטי ההזמנה.
• תמונות וקבצים שאתם מעלים: תמונות של אנשים, חיות או חפצים שמהן אנחנו מכינים את המוצר, ולוגו של עסק.
• מידע על השימוש באתר: באמצעות עוגיות וכלי מדידה (Google Analytics ו-Meta Pixel): עמודים שנצפו, סוג המכשיר והדפדפן, מיקום משוער, ומאיזה קישור הגעתם (למשל פוסט בוואטסאפ או באינסטגרם). מקור ההגעה נשמר גם בדפדפן שלכם עד 30 יום, ונשלח יחד עם ההזמנה.

למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי להכין את ההזמנה: לעצב, לשלוח לכם הדמיה לאישור, לייצר ולשלוח.
• כדי ליצור איתכם קשר בנוגע להזמנה, בדואר אלקטרוני, בוואטסאפ או בטלפון.
• כדי להבין איך משתמשים באתר ואילו פרסומים מביאים פניות, ולשפר אותם.

לא נשתמש בתמונות שלכם או במוצר שהכנו לכם לצורכי פרסום בלי אישור מפורש מכם.

האם חובה למסור את המידע

אין חובה חוקית למסור את המידע. בלי שם, דרך ליצירת קשר והתמונה או הקובץ הדרושים לא נוכל להכין את ההזמנה.

עם מי המידע משותף

אנחנו לא מוכרים מידע. כדי לתת את השירות, המידע עובר לספקים האלה, ורק לצורך זה:

• Netlify: אחסון האתר וקבלת הטפסים.
• Google: דואר אלקטרוני (Gmail) ומדידת השימוש באתר (Google Analytics).
• Meta (פייסבוק ואינסטגרם): מדידת ביקורים ופרסום (Meta Pixel).
• שירותי בינה מלאכותית (OpenAI ו-Anthropic): התמונות שאתם מעלים נשלחות אליהם כדי לצייר מהן את האיור, ולצורך זה בלבד.
• חברת משלוחים: שם, טלפון וכתובת, אם בחרתם משלוח.

חלק מהספקים שומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל.

כמה זמן המידע נשמר

• תמונות וקבצים שהעליתם: עד 12 חודשים מההזמנה, ואז הם נמחקים.
• הדמיות ותמונות בעמוד ההזמנה האישי: נגישות רק דרך קישור פרטי שנשלח אליכם, ונמחקות מהאתר כשההזמנה מסתיימת.
• פרטי הזמנה וחשבוניות: כל עוד החוק מחייב אותנו לשמור אותם, למשל לפי דיני המס.

הזכויות שלכם

אתם יכולים לבקש לעיין במידע שלכם, לתקן אותו או למחוק אותו (למעט מה שהחוק מחייב לשמור). פנו אלינו ב-mtycreative1@gmail.com ונטפל בבקשה בהקדם.

עוגיות ומדידה

האתר משתמש בעוגיות של Google Analytics ו-Meta Pixel כדי למדוד ביקורים ופרסום. אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, ולהשתמש בתוסף ההסרה של Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout. החסימה לא פוגעת באפשרות להזמין.

תמונות של אחרים ושל ילדים

אם אתם מעלים תמונה של אדם אחר, ודאו שהוא (או ההורה, אם מדובר בילד) מסכים שנשתמש בה להכנת המוצר.

אבטחה ושינויים

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי לשמור על המידע. נעדכן את המדיניות מעת לעת; הגרסה העדכנית תמיד מופיעה בעמוד זה.